무료배송
- 주문 확인 MY > 구매내역에서 확인
-
NELT 응시권 사용
- 응시권 지급일: 주문 즉시 지급 (MY > 이용권/쿠폰내역 > NELT 응시권)
- 응시권 사용 기한: 구매일로부터 12개월까지 이용 가능
- 교재 배송 결제완료 후 영업일 기준 3일 이내 배송 진행
- 배송지 변경 MY > 구매내역에서 주문 다음날 오전 9시 59분까지 가능
-
주문 취소
MY > 구매내역에서 주문 다음날 오전 9시 59분까지 가능
※ 본 상품은 패키지 상품으로 패키지 구성품의 일부 상품만 주문 취소가 불가합니다.
(예) NELT 응시권 또는 교재만 취소 불가
※ 패키지 상품 특성상 패키지 구성품의 일부를 사용하거나 분실한 경우 환불이 불가합니다.
(예) NELT 응시권 5매 중 1매를 사용한 경우 또는 교재를 사용한 흔적이 있거나
훼손/분실된 경우 취소 불가
- 반품/교환 방법 고객센터 > 1:1문의 > 문의하기로 요청
- 반품/교환 가능 기간 상품 수령 후 7일 이내 반품 또는 교환이 가능
-
반품/교환 불가사유
- NELT 응시권을 소진한 경우
- 상품의 분실, 소비자의 사용 또는 낙서흔적, 과실/부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우
- 단순 변심으로 인한 반품/교환 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우
(상품 불량 제외) - 교환 및 반품 의사를 통보하지 않고 반품한 경우
-
반품/교환 비용
- 고객님의 단순 변심일 경우, 배송비 4,000원은 고객 부담 (도서산간 지역 동일함)
- 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객님의 단순변심 및 착오
구매일 경우 상품의 반송 비용은 박스 당 부과
-
기타
제작사 사정에 따라 품절/절판 등의 사유로 주문이 취소될 수 있음
(이 경우, 고객님께 별도 연락하여 고지함)