FAQ
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사이트 이용
Q[E-BOOK] 태블릿에서 E-BOOK 확대/축소가 안 되거나, 확대 후 이동이 안 되는 오류
A태블릿에서 E-BOOK을 이용할 때 확대/축소가 안 되거나, 확대 후 이동이 안 되는 오류에 대해 안내드립니다.
크롬 앱 > 데스크탑 버전 보기 모드에서 E-BOOK 실행 시 동일한 오류가 발생하는 경우가 있으며
이때는 NE Tutor 사이트를 모바일 버전 https://m.netutor.co.kr 으로 접속하여 E-BOOK을 실행해 주시기 바랍니다.
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유료상품
Q[FAQ] <러닝북> 상품 및 이용 관련 Q&A 모음
A[FAQ] <러닝북> 상품 및 이용 관련 Q&A 모음
Q. 러닝북이 뭔가요? 시중에 파는 교재인가요?
A. 엔이튜터에서 판매하는 러닝북은 실물 책이 아닌 'PDF로 판매되는 파일형 상품'입니다.
독해 마스터 황승휘 원장이 오랜 학원 운영을 통해 독해 수업 노하우를 담아
제작(1316 리딩 교재 지문 활용)한 학원 전용 워크북입니다.
구매 선생님은 러닝북(PDF)를 학원명(워터마크)을 삽입하여 다운로드 받은 후 제본하여 실물 교재로 사용하실 수 있습니다.
Q. 엔이튜터 외 다른 판매처가 있나요?
A. 엔이튜터에서만 판매됩니다.
Q. 1316 Reading 외 다른 교재도 러닝북으로 나오나요?
A. 현재 미정입니다.
Q. 다운로드 기한이 있나요?
A. 결제일로부터 12개월 이내 다운로드가 가능합니다.
다운로드 기한이 지나면 다운로드가 불가하므로 꼭 기한 내 다운로드 후 사용해주세요.
Q. 모바일에서도 다운로드가 되나요?
A. 러닝북(PDF)는 PC를 통해서만 엔이튜터에서 다운로드 가능합니다.
Q. 구매한 러닝북(PDF)은 어디에서 다운로드 받나요?
A. 마이페이지 > 구매자료 다운로드에서 '문서 워터마크 삽입' 후 다운로드가 가능합니다.
단, 워터마크(학원명) 미삽입 시에 다운로드가 불가하며 워터마트는 상품 1개당 1회만 삽입 가능합니다.
(예) 개별 상품(레벨1) 구매 시 워터마크 1회 삽입
패키지(레벨1+2+3) 구매 시 각 레벨별 워터마크 1회씩 삽입(총 3회 삽입)
Q. 제본해서 워크북 학생 판매 시에 가격은 얼마로 하나요?
A. 학원 상황에 맞춰 학원 재량으로 정하시면 됩니다.
Q. 제본은 어디서 하나요?
A. 러닝북 구매 시, 구매자 가이드 링크에서 '제본 의뢰하기'를 통해 소량, 대량 가능한 제본 업체 사이트를 추천드립니다.
또는 원하는 업체에서 제본을 하셔도 됩니다.
Q. 러닝북을 구매했는데 CLASS CARD세트는 어떻게 받나요?
A. 신청 방법 안내입니다.
[클래스 카드 훈련세트 구독 신청방법]
STEP 1: 네이버 카페(영어커리 독립만세) 가입 https://cafe.naver.com/youngjagi
STEP 2: 클래스카드 구독 신청을 위한 게시글 작성
a. 구매 인증을 위한 엔이튜터 주문번호, 클래스카드 ID 필요
b. 엔이튜터 주문번호는 구매 완료 안내 문자 또는 엔이튜터 홈페이지에 확인
STEP 3: 구독 신청(=게시글 작성) 다음날 낮 12시 클래스 카드 훈련세트 지급(주말 제외)
※ 지급 여부에 대해서는 네이버카페 '영어커리 독립만세)로 문의해주세요.
Q. 실수로 학원명 워터마크를 잘못 넣었어요. 수정할 수 있나요?
A. 고객센터 1:1문의 또는 엔이튜터 카카오채널 https://pf.kakao.com/_FsIAxb 로 문의 부탁드립니다.
Q. 잘못 구매했는데 환불 할 수 있나요?
A. 환불 정책 안내입니다.
- 결제 후 구매 자료 다운로드 유효 기간이 종료되기 1일 전까지 환불 신청 가능
단, 구매 자료에 워터마크(학원명)를 삽입하여 파일을 다운 받은 경우, 전체 취소 및 환불은 불가
※ 취소 방법: 마이페이지 > 구매내역에서 [취소요청] 버튼, 고객센터로 문의 (또는 NE Tutor 카카오채널 https://pf.kakao.com/_FsIAxb 문의)
- 다운로드 이력이 없는 경우에 한하여 전체 취소 및 환불 신청이 가능합니다.
- 러닝북 패키지 상품의 부분 환불은 워터마크(학원명)를 삽입하여 다운로드한 상품의 정상 비용을 차감 후 환불됩니다.
* 환불 금액=실 결제금액 – 사용금액(할인 전 단권의 정상가X워터마크 삽입 및 다운로드 상품의 건수)
(예) 패키지 구매 후 워터마크를 1회 삽입(다운로드)한 경우, 환불 금액은 (결제금액)242,000원 - (상품 정가)99,000 원으로 환불 금액 143,000 원
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스마트클래스
Q스마트 클래스에 원하는 교재가 없어요.
A2023년 이후 출간 교재는 스마트 클래스 학습(어휘학습, 본문학습)이 제공되지 않습니다.
단, 클래스카드 업체와의 제휴에 의해 스마트 클래스 내 클래스카드 서비스는 제공될 수 있습니다.
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사이트 이용
Q[E-BOOK] 404 Not Found 메시지가 뜨고 E-BOOK이 열리지 않아요.
AE-Book이 실행된 상태에서 페이지를 새로고침하면 보안상의 이유로
'404 Not Found' 인터넷 페이지 오류가 발생하고 E-Book이 열리지 않습니다.
이때는 사이트에서 E-Book 아이콘을 클릭하여 E-Book을 다시 실행하여 이용해 주시기 바랍니다.
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교재(교과서)
Q자습서는 연구용 교재가 없나요?
A네. 자습서는 자습서 자체로 교과서의 해설서이기 때문에 정답 등이 추가된 자습서의 연구용 교재는 제작되지 않습니다.
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NELT
Q[시험 응시] 주관식 정답처리 관련 안내
ANELT 주관식 정답처리에 대해 안내드립니다.
1. 대소문자가 틀린 경우에는 오답으로 처리됩니다.
2. 어퍼스트로피 축약형이 정답인 경우에는 정답 처리가 되고, 해당 형태가 정답이 아닌 경우에는 오답 처리가 됩니다.
예) 문항의 정답이 do not(don’t) 인 경우,
NELT에서는 중복 정답을 피하기 위해 추가 조건을 제시하고 있습니다.
(“한 단어로 or 두 단어로 쓰시오”와 같은 조건)
따라서 지시문에 “한 단어로 쓰시오” 라는 조건이 포함되어 있다면 don’t가 정답이며, do not은 정답으로 인정되지 않습니다.
마찬가지로 지시문에 “두 단어로 쓰시오” 라는 조건이 포함되어 있다면, do not이 정답이며 don’t는 정답으로 인정되지 않습니다.
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교재(초/중/고)
Q다빈출코드 교재는 해설 PDF가 제공되지 않나요?
A다빈출코드 교재 시리즈는 기출서로 해설이 핵심 콘텐츠이기 때문에
내부정책상 해설 부분은 PDF 파일이 제공되지 않으며 빠른 정답만 사이트 자료로 제공됩니다.
해설은 실물 교재에서 확인 부탁드립니다.
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NELT
QNELT 응시권을 교환할 수 있나요?
A보유중인 [NELT 어휘+문법+듣기+독해 응시권]을
[NELT 어휘+듣기+독해], [NELT 어휘+문법]과 같은 다른 타입의 응시권으로 교환은 불가합니다.
반대의 경우도 마찬가지로 NELT 응시권 교환은 불가합니다.
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교재(ELT)
Q[교재정보] ELT(원서형 교재) - Easy Link / Read it 비교
AEasy Link는 파닉스 학습 이후 읽기의 기본기를 세워주는 Reading프로그램으로,
하나의 주제를 기반으로 다양한 교과과정을 학습하는 통합교과과정 프로그램을 컨셉으로 합니다.
초등학교 교육과정에 맞춘 다양한 교과목 주제로 구성되어 있습니다.
Read It 시리즈는 소규모 학습방, 엄마표 영어의 인기와 더불어
저레벨 Reading을 쉽게 가르쳤으면 하는 시장의 요구로 개발되었습니다.
수업을 하는 데 있어 가르치기 용이하도록 보다 간결한 학습 흐름과 직관적인 활동으로 구성하였으며,
레벨링을 직관화하고 다양화하여 커리큘럼을 짜기 용이한 풍부한 라인업을 특징으로 합니다.
또한 세부적인 리딩 스킬의 포커스는 각 레벨 별로 달리한다는 장점을 가지고 있습니다.
-30시리즈: sight words
-50시리즈: 패턴 문장 학습
-100, 150시리즈: 체계적인 어휘 확장 학습
-200, 250 시리즈: Reading Skill 학습
Read It은 저레벨을 타겟으로 한 만큼, 링크 시리즈에 비해 픽션이 좀 더 많이 포함되어 있습니다.
Easy link는 주제 중심 통합교과 콘텐츠이며, Read it은 소재 및 리딩 스킬 중심입니다.
Easy Link의 Starter 1, 2, 3와 Easy Link 1은 Read It! 30 1, 2, 3과 Read It! 50과 비슷합니다.
Easy Link의 2~6은 Read It! 50의 2~3, Read It! 100의 1~2와 비슷한 레벨입니다.
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NELT
Q[학생] 'NELT 학생 로그인' 바로가기 만들기
A학원에서 학생들이 NELT 응시를 할 때, 학원 내 정해진 PC나 모바일 기기(태블릿)를 사용하는 경우
인터넷 브라우저/앱의 바로가기 만들기 기능을 활용하면 학생 로그인 사이트 접속을 쉽게 하실 수 있습니다.
공용 PC나 공용 기기를 이용하시는 경우, 로그인하여 학생 응시 후 다음 학생을 위해 꼭 로그아웃을 해주세요.
※ 바로가기 만들기 시에 바로가기 아이콘명은 NELT 응시 등으로 변경하실 수 있습니다.
(PC)
크롬 브라우저에서 https://www.netutor.co.kr/st 접속
-> 브라우저 우측 점 3개 클릭 [전송, 저장, 공유] 클릭
-> 바로가기 만들기 클릭
이후 컴퓨터 바탕화면에 생긴 바로가기 아이콘을 통해 학생 로그인 페이지에 접속
(모바일 기기)
크롬 앱에서 https://www.netutor.co.kr/st 접속
-> 화면 우측 점 3개 선택 [홈 화면에 추가]
이후 모바일기기 바탕화면 내 바로가기 아이콘을 통해 학생 로그인 페이지에 접속