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FAQ

공지사항
NO. 분류 제목
  • 104 교재(ELT)

    Q[NE Build&Grow] CD/DVD 미제공 및 QR코드 제공 안내

    A

    안녕하세요. NE능률 입니다.

    ELT 원서형 교재인 NE Build & Grow  제품 구성에 변동이 있어 안내를 드립니다. 

    시장 환경 변화에 따른 CD 사용 감소로 인해 교재의 구성물인 "오디오CD 및 멀티롬 DVD"가 

    "온라인 음원듣기 및 온라인 E-BOOK" 으로 제공 형태가 변경됩니다. 



    [변경사항]

    기존 제품 내 포함된 CD/DVD 제거 (Audio, Multi-rom) -> QR코드 제공

       - Audio : 표지 내 삽입된 QR 코드로 구동, 음원 바로듣기 제공 (MP3 필요시, 사이트내 부가자료 MP3 다운로드)

       - E-Book : 자사 홈페이지 (www.netutor.co.kr)의 E-Book 서비스 제공 


    [E-Books 이용방법] 

    - 표지 E-Book QR 태깅 -> 이메일 입력 -> 이메일로 E-Book 링크 제공

      일회성 링크로 메일 내 안내된 유효기간 내에서 이용이 가능하며, 기한 경과 시에 QR 코드를 다시 태깅하여 재이용


    - 상세 이용방법

    1. 교재 표지의 E-BOOK QR코드 태그 > E-Book 온라인 링크 제공을 위한 메일 주소 입력창에 이메일 주소 입력 

    2. 이메일 주소 입력 후 버튼 클릭 > E-Book 링크 정보가 메일로 발송됨

    3. 수신 메일 중 E-Book 서비스 바로가기 안내 메일에서 [E-Books 보러가기] 클릭

    4. 연결된 페이지 내 교재 표지 이미지에서 [E-Book] 아이콘 클릭하여 E-Book 이용  

    * 이메일 통해 유입된 경우, 비로그인으로 E-Book 서비스만 이용이 가능합니다.


    [일정] 

    교재별로 차이가 있으며, 재고 소진 순으로 변경 예정입니다.


    [기타 사항] 

    기존 교재와 ISBN 및 표지 일부가 상이합니다. (* QR코드 추가, 멀티롬/오디오CD 이미지 삭제됨)


    교재 구입 및 이용에 참고해주시기 바랍니다.

    감사합니다.


  • 103 부가서비스(공통)

    QPC설치형 (구)어휘문제마법사 프로그램 서비스 중단 안내

    A

    안녕하세요. NE능률입니다.


    PC설치형 (구)어휘문제마법사 프로그램 서비스 중단 안내를 드립니다. 


    작년 11월에 프로그램 노후화 및 유지보수 한계로 인해 "웹버전 어휘문제마법사 서비스를 새롭게 오픈"했으며 

    기존 PC설치형 프로그램에 대해서도 이전 출간 교재까지는 교재추가 및 서비스를 제공해드리고 있었습니다. 


    유지보수가 불가한 상황에서 갑작스러운 프로그램 오류 발생으로 인해 

    더 이상 PC설치형 어휘문제마법사 프로그램 이용시에 교재추가 서비스 지원이 불가하게 되었습니다. (2022년 5월 9일부)


    응용프로그램 특성상 내부관리가 불가하고, 외주업체와의 계약도 종료된 상태로 

    유지보수 및 서비스 지원이 불가하게 되었으며, 이로 인해 이용에 불편을 드리게 된 점 대단히 죄송합니다. 


    앞으로는 아래 "웹버전 어휘문제마법사" 서비스로 이용을 부탁 드립니다.

    새로운 웹버전 어휘문제마법사 서비스에 대해서도 불편함이 없으시도록 지속적인 업데이트를 진행해 나가도록 하겠습니다. 

    고객님의 너른 이해를 부탁 드립니다. 

    감사합니다. 






    웹버전 <어휘문제마법사> 사용설명서 미리보기 ▶ 


    ※ 어휘문제마법사 웹버전은 PC는 물론 휴대폰, 태블릿PC와 같은 모바일 기기에서도 제공하고 있습니다. 

    ※ 모바일 접속시에는 m.netutor.co.kr 을 이용해주시기 바랍니다.


  • 102 유료상품

    Q[NELT 응시권] 구매/이벤트로 받은 응시권 쿠폰은 순서대로 써야하나요?

    A

    아닙니다. 

    NE Tutor 에서 NELT 응시권 묶음 상품(30회/50회) 구매 또는 이벤트로 받은 NELT 응시권 쿠폰번호는 

    쿠폰 리스트에서 제공해드린 순서와 관계없이 이용하시면 됩니다. 



  • 101 유료상품

    Q[내신 패키지] 구매했는데 어떻게 이용하는건가요?

    A

    내신 패키지는 문제 자료+문법 문제 뱅크(1개월)로 구성된 상품입니다. 

    각 상품 및 서비스 이용방법을 안내드립니다. 


    1. 문법 문제 뱅크 이용

    사이트 내 메뉴바 [스마트 문제 뱅크] -> [문법 문제 뱅크]를 기간동안 이용하실 수 있습니다. 


    2. 문제 자료 

    문제 자료는 다운로드 상품으로 [마이페이지] -> [구매 자료 다운로드] 에서 구매한 자료 탭을 클릭, 해당 페이지 내에서 다운로드 받으실 수 있습니다. 

    다운로드 기간은 구매일로 부터 30일이며 다운로드 기간 경과 시, 다운로드가 불가하므로 꼭 기한 내 다운로드 부탁 드립니다.


  • 100 유료상품

    Q[NELT 응시권] NELT 응시권을 구매/이벤트로 쿠폰번호를 받았는데 어떻게 사용하나요?

    A

    NE Tutor 사이트에서 NELT 응시권을 구매 또는 이벤트로 제공받은 경우

    이용방법은 응시권 구매 페이지에 안내되어 있으며 이용방법은 아래와 같습니다. 


    1) 구매 또는 제공 NELT 응시권 쿠폰확인

    NE Tutor 사이트 > 마이페이지 > 쿠폰관리 - NELT 응시권 메뉴에서 발급된 쿠폰 개수를 클릭하여, 쿠폰정보를 확인


    2) NELT 응시권 쿠폰 이용, 테스트 응시 하기 

    1)에서 확인한 응시권 쿠폰번호를 테스트를 응시할 학생들에게 각각의 쿠폰번호를 전달합니다. 

    또는 테스트를 선생님 지도하에 바로 진행하는 경우, 쿠폰번호 전달은 생략할 수 있습니다. 


    ★ 이후, NELT 테스트 응시 이용방법은 아래와 같습니다. 

    ① 응시자는 NELT 사이트 접속 > 로그인 화면 - 아이디/비밀번호 입력란에 (선생님으로 부터 받은) 쿠폰번호를 동일하게 입력하여 로그인을 합니다. 

    ② 상단 메뉴바에서 [테스트 응시]를 클릭하여 응시자 정보 입력 후 응시를 진행합니다.

       ※ 이때 응시자 정보 입력시, "나의 예상실력" (Kinder, 잘모름, 초1~6, 중1~3, 고1~3 중에서 선택)을 체크하도록 되어있습니다. 

           선생님께서 이 부분은 쿠폰번호 전달 시, 응시자 학생에게 같이 안내해주시면 좋을 듯 합니다. 

       ※ 응시진행중 갑자기 중단되거나 페이지에서 이탈한 경우, 사이트에서 재접속하면 이어풀기가 진행되어 기존에 풀던 문항부터 이어서 테스트를 진행할 수 있습니다. 


    3) 테스트 결과 확인하기 

    학생이 응시를 완료하면, 선생님께서는 응시권을 구매하신 능률ID로 

    NELT 사이트에 로그인 > [테스트 결과] 메뉴에서 각 응시 학생들의 응시결과(성적표)를 확인하실 수 있습니다. 


  • 99 유료상품

    Q[NE능률(김) 교과서 변형문제]에 각 Lesson별로 A와 B 파일의 차이는 뭔가요?

    A

    NE능률(김) 교과서 변형문제 각 Lesson별로 A 파일은 유형 구분없이 객관식/주관식 랜덤출제이며,

    B파일은 주제/일치/어법 등 문제 유형별로 나누어진 파일입니다.


    두 파일 모두 중복 문항은 없습니다.


  • 98 유료상품

    Q[NELT 응시권] NELT 응시권을 구매 또는 제공 받았는데, 응시권 쿠폰 확인은 어디서 하나요?

    A


    [마이페이지] > [쿠폰관리] > [NELT 응시권] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

    발급받은 쿠폰에서 구매하신 쿠폰 횟수를 클릭하시면 쿠폰 리스트 확인이 가능합니다.




  • 97 교재(공통)

    Q(2022년) NE능률 교재 카달로그 및 가이드북

    A

    2022년 NE능률 교재 카달로그 및 가이드북 자료를 아래와 같이 제공하여 드립니다. 

    다운로드 후 이용하여 주시기 바랍니다. 

    파일용량이 크기 때문에, 모바일에서 이용 시에는 wifi 환경에서 이용하여 주시기 바랍니다. 


    초중고(영어교재) 다운받기 


    - NE Build & Grow 원서형 ELT(영어교재) 다운받기 


    ※ 본 파일에는 레벨차트 자료가 포함되어 있습니다. 




  • 96 스마트클래스

    Q<스마트 클래스>와 <클래스카드>는 같은 건가요?

    A

    스마트 클래스는 

    NE능률 교재로 학생지도 시에 보조적으로 사용하실 수 있는 서비스로 

    학생들에게 교재의 본문, 어휘 학습을 복습이나 숙제 형태로 제공하여 학습관리를 하실 수 있는 서비스입니다. 

    (ELT 교재는 본문/어휘학습이 제공되며, 초등/중등/고등 교재는 어휘학습이 제공됩니다.)


    클래스카드는 

    NE능률이 클래스카드(https://www.classcard.net)社와 제휴하여 

    NE능률 교재 어휘학습을 효과적으로 할 수 있도록 제공하는 어휘학습서비스입니다. 


    두 서비스는 각각 다른 서비스이며 NE능률 교재가 모두 스마트 클래스 서비스가 제공되는 것은 아니며 

    스마트 클래스 서비스 제공 교재가 모두 클래스카드 어휘학습을 제공하지는 않습니다. 

    교재의 속성과 제휴 사항에 따라 다릅니다. 


    * 스마트 클래스 제공 교재 목록 확인

    => 확인하기 


    * 스마트 클래스 > 클래스카드 제공 교재 확인 

    NE Tutor 로그인 > 스마트 클래스 > 반관리 > 교재 추가 시에 교재검색을 통해 확인하실 수 있습니다. 




  • 95 유료상품

    Q[내 맘대로 패키지] 아쿠아 플레이어 오류로 그래머존 온라인 강의가 실행되지 않아요.

    A

    아쿠아 플레이어 오류로 그래머존 온라인 강의가 실행이 되지 않는 경우 조치 방법을 안내해 드립니다.


    1) PC 이용 시,

    Chrome 및 MS Edge에서 실행을 권장하며, 아래와 같이 설정 변경을 부탁 드립니다.


    # Chrome 브라우저

    1. 주소창 chrome://flags 이동
    2.
    상단 Search flags란에 cors 검색
    3. Block insecure private network requests. -> Disabled
    로 설정 및 하단 Relaunch 클릭
    4.
    강의 재생 확인




    # Edge 브라우저

    1. 주소창 edge://flags/ 이동
    2.
    상단 Search flags란에 cors 검색
    3. Block insecure private network requests. -> Disabled
    로 설정 및 다시 시작
    4.
    강의 재생 확인




    2) 모바일 이용 시,

    아쿠아 플레이어 앱(AquaNManager)을 설치한 후 구동이 가능합니다.